Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Rootedhall
Gültig für Bestellungen über rootedhall.com innerhalb Deutschlands
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen von Verbrauchern und Kunden über rootedhall.com.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Kauf von Produkten über rootedhall.com.
Die auf der Website angebotenen Produkte richten sich an Kunden innerhalb Deutschlands, soweit im jeweiligen Bestellvorgang nichts anderes angegeben ist.
Individuelle Vereinbarungen mit dem Kunden haben Vorrang, soweit sie ausdrücklich vereinbart wurden.
Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen unberührt.
2. Anbieter und Kontakt
Rootedhall
2881 Mary St
Omaha, NE 68112
United States
E-Mail: info@rootedhall.com
Telefon: (402) 618-7394
Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (deutsche Zeit)
Weitere gesetzlich erforderliche Unternehmensinformationen finden Sie in unserem Impressum.
3. Produkte und Produktinformationen
Wir bemühen uns, die auf unserer Website dargestellten Produkte möglichst genau zu beschreiben.
Die Produktinformationen können insbesondere folgende Angaben enthalten:
- Produktbezeichnung
- Produktbeschreibung
- Abmessungen
- Materialien
- Farben
- Produktbilder
- Verfügbarkeit
Die Darstellung von Farben kann je nach Bildschirm, Gerät und individuellen Einstellungen geringfügig abweichen.
Solche technisch bedingten Abweichungen stellen nicht automatisch einen Produktmangel dar.
Maßgeblich für die konkrete Bestellung sind die Produktinformationen, die zum Zeitpunkt des Bestellvorgangs angezeigt werden.
4. Verfügbarkeit
Die Verfügbarkeit eines Produkts wird auf der Website angegeben, soweit entsprechende Informationen verfügbar sind.
Trotz sorgfältiger Aktualisierung kann es in Ausnahmefällen vorkommen, dass ein Produkt zum Zeitpunkt der Bestellung nicht mehr verfügbar ist.
Sollte ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden so schnell wie möglich und teilen die verfügbaren weiteren Möglichkeiten mit.
Bereits geleistete Zahlungen für nicht lieferbare Bestellungen werden entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen zurückerstattet, sofern der Vertrag nicht durchgeführt werden kann.
5. Preise und Versandkosten
Die auf der Website angegebenen Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung.
Die Preise werden einschließlich der jeweils anwendbaren Umsatzsteuer angegeben, soweit gesetzlich erforderlich.
Die für die Bestellung geltenden Versandkosten werden vor Abschluss des Bestellvorgangs transparent angezeigt.
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands gelten derzeit folgende Versandkosten:
- Bei Bestellungen unter 64,78 € beträgt die Versandgebühr 7,33 €.
- Ab einem Bestellwert von 64,78 € erfolgt die Lieferung kostenlos.
Sollten für einzelne Produkte abweichende Versandbedingungen gelten, werden diese vor Abschluss der Bestellung angegeben.
Der vom Kunden zu zahlende Gesamtbetrag wird vor Abgabe der Bestellung angezeigt.
6. Bestellung und Vertragsschluss
Der Kunde kann die auf der Website angebotenen Produkte auswählen und in den Warenkorb legen.
Vor Abschluss der Bestellung erhält der Kunde die Möglichkeit, die ausgewählten Produkte, Mengen, Lieferadresse, Zahlungsinformationen, Versandkosten und den Gesamtpreis zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren.
Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die ausgewählten Produkte ab.
Der Eingang der Bestellung wird dem Kunden elektronisch bestätigt.
Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung ausdrücklich annehmen oder die Bestellung durch uns zur Ausführung angenommen wird, beispielsweise durch eine entsprechende Auftragsbestätigung oder den Beginn der Erfüllung der Bestellung.
Sollte eine Bestellung nicht angenommen werden können, informieren wir den Kunden entsprechend.
7. Zahlung
Für die Bestellung stehen die auf der Website im jeweiligen Bestellvorgang angebotenen Zahlungsmethoden zur Verfügung.
Der Kunde verpflichtet sich, die für die gewählte Zahlungsmethode erforderlichen Angaben korrekt und vollständig bereitzustellen.
Die Zahlung ist entsprechend der im Bestellvorgang angegebenen Zahlungsbedingungen vorzunehmen.
Bei einer nicht erfolgreichen Zahlung kann die Bearbeitung der Bestellung bis zur erfolgreichen Zahlungsbestätigung ausgesetzt werden.
8. Versand und Lieferung
Wir liefern innerhalb Deutschlands.
Die Bearbeitungszeit beträgt grundsätzlich 1–3 Werktage.
Die voraussichtliche Transportzeit beträgt grundsätzlich 7–10 Werktage.
Die tatsächliche Lieferzeit kann abhängig von Produktverfügbarkeit, Lieferadresse, Versandart, Versanddienstleister und weiteren Umständen abweichen.
Für den Versand können unter anderem DHL und UPS eingesetzt werden.
Soweit verfügbar, werden nach dem Versand Informationen zur Sendungsverfolgung bereitgestellt.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
9. Lieferung und Lieferverzögerungen
Wir bemühen uns, die auf der Website angegebenen Lieferzeiten einzuhalten.
In bestimmten Fällen können sich Lieferungen verzögern, beispielsweise aufgrund von:
- unerwartet hohen Bestellmengen
- vorübergehender Nichtverfügbarkeit eines Produkts
- Verzögerungen beim Versanddienstleister
- Transport- oder Verkehrsstörungen
- außergewöhnlichen Wetterbedingungen
- technischen oder organisatorischen Problemen
Bei erheblichen Verzögerungen informieren wir den Kunden, soweit dies erforderlich ist.
Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei Lieferverzögerungen bleiben unberührt.
10. Stornierung von Bestellungen
Eine Stornierung vor dem Versand kann angefragt werden, solange die Bestellung noch nicht für den Versand abgeschlossen oder an einen Versand- oder Logistikdienstleister übergeben wurde.
Nach erfolgreicher Bestätigung einer Stornierung wird die Bestellung nicht weiter bearbeitet und der bereits gezahlte Betrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
Wenn eine Bestellung bereits versendet wurde, ist eine Stornierung im Rahmen dieser Stornierungsrichtlinie normalerweise nicht mehr möglich.
Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt unabhängig davon bestehen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie.
11. Gesetzliches Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei einem Fernabsatzvertrag grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, soweit keine gesetzliche Ausnahme vom Widerrufsrecht besteht.
Die Einzelheiten des gesetzlichen Widerrufsrechts, die Widerrufsfrist, die Ausübung des Widerrufsrechts sowie die Folgen des Widerrufs sind in unserer gesonderten Widerrufsbelehrung dargestellt.
Die Widerrufsbelehrung und das Widerrufsformular werden dem Verbraucher in der gesetzlich erforderlichen Form zur Verfügung gestellt.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
12. Rückgabe und Erstattung
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht kann Rootedhall eine freiwillige Rückgabemöglichkeit anbieten.
Die Voraussetzungen, Fristen, Rücksendekosten und der Ablauf einer freiwilligen Rückgabe sind in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie beschrieben.
Gesetzliche Rechte bei mangelhaften, beschädigten oder falsch gelieferten Waren bleiben unberührt.
Ein direkter Umtausch von Produkten wird nicht angeboten. Wenn ein Kunde einen anderen Artikel, eine andere Größe oder eine andere Variante wünscht, kann der ursprüngliche Artikel nach den jeweils geltenden Bedingungen zurückgegeben und anschließend eine neue Bestellung aufgegeben werden.
13. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des jeweiligen Kaufpreises unser Eigentum, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
14. Gewährleistung und gesetzliche Mängelrechte
Für die gelieferten Waren gelten die gesetzlichen Mängelrechte.
Wenn ein Artikel mangelhaft, beschädigt oder falsch geliefert wurde, sollte der Kunde uns möglichst zeitnah kontaktieren, damit der Sachverhalt geprüft und eine geeignete Lösung veranlasst werden kann.
Gesetzliche Rechte des Verbrauchers werden durch unsere internen Bearbeitungsprozesse nicht eingeschränkt.
15. Haftung
Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Die Haftungsbeschränkungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nicht, soweit eine Haftung aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann.
Dies gilt insbesondere bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten, soweit gesetzlich vorgeschrieben.
16. Datenschutz
Bei der Bestellung und Nutzung unserer Website können personenbezogene Daten verarbeitet werden.
Die Einzelheiten zur Erhebung, Verarbeitung, Speicherung und Nutzung personenbezogener Daten sowie zu den Rechten der betroffenen Personen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
17. Änderungen von Bestell- und Vertragsinformationen
Die für eine konkrete Bestellung maßgeblichen Produkt-, Preis-, Versand- und Zahlungsinformationen werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Änderungen auf der Website gelten nicht rückwirkend für bereits abgeschlossene Verträge, soweit nicht gesetzlich etwas anderes vorgesehen ist.
18. Anwendbares Recht
Für Verträge mit Verbrauchern gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
Die gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt, soweit diese zwingend anwendbar sind.
19. Streitbeilegung und Beschwerden
Wenn Sie Fragen, Beschwerden oder Probleme im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte zunächst direkt.
Wir bemühen uns, Beschwerden und Kundenanfragen schnell und fair zu bearbeiten.
Gesetzliche Rechte des Verbrauchers bleiben von einer direkten Kontaktaufnahme mit uns unberührt.
20. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
21. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Bestellungen oder unseren Produkten können Sie uns kontaktieren:
Rootedhall
2881 Mary St
Omaha, NE 68112
United States
E-Mail: info@rootedhall.com
Telefon: (402) 618-7394
Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (deutsche Zeit)